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service d'aide au consommateur de la mauricie

2443, avenue Laval, Shawinigan, Mauricie, QC, G9N 2A7
819-537-1414 www.sacmauricie.org
Mauricie - Région 04
Personnes se sentant lésées dans leurs droits, vivant une injustice ou désirant des informations sur les droits et la consommation * grand public
211 LOCAL PARTNERS

Services

Soutien dans les démarches de protection du consommateur et la valorisation d'une consommation responsable



* règlement de conflits à l'amiable, petites créances au besoin

* soutien face aux services de communication : téléphonie, Internet, télédistribution

* accompagnement : non-respect de garantie, échange, remboursement, frais de livraison, menace de créanciers

* journée sans achat, déclaration d'urgence climatique et autres actions collectives

* outils calculateurs : cartes de crédit, consommation d'électricité, taxes, achats importants

* prévention de la fraude : Internet, Facebook, produits d'efficacité énergétique

* amélioration des connaissances sur la surconsommation

* infolettres, capsules vidéos et autres ressources

* représentation citoyenne

Eligibility

Personnes se sentant lésées dans leurs droits, vivant une injustice ou désirant des informations sur les droits et la consommation * grand public

Schedule

Lun-jeu 9 h-midi, 13 h-16 h 30

Fees

Adhésion - optionnelle 20 $ ; Aucun

Coverage area

Mauricie - Région 04

Languages offered

Français

Application process

Prendre rendez-vous par téléphone, par courriel, en ligne ou par message privé sur Facebook

Categories:

; Employment and Income Support - Budget management and consumption ; Justice and Advocacy - Consumer protection and complaints ; Justice and Advocacy - Legal assistance and information ; Justice and Advocacy - Advocacy groups