No. de dossier :
QBC4006
Dernière modification :
20 nov 2025
Dernière mise à jour complète :
20 nov 2025
Information sur l'organisme
| Nom équivalent | Québec. City Hall ; Québec. Hôtel de ville - 311 |
Description et services
| Description | Numéro de téléphone général de la Ville de Québec permettant de joindre facilement le Centre de relation avec les citoyens * renseignements sur un service * transmission d'un commentaire, demande d'intervention ou plainte * demande d'intervention rapide pour réparer un équipement défectueux ou signaler un problème sur la voie publique * communication avec son bureau d'arrondissement |
Coordonnées
| Adresse et carte | |
| Adresse postale | CP 700 Québec, QC G1R 4S9 |
| Tél. de bureau | Renseignements généraux, bureaux d'arrondissement et tout service non urgent (Québec et L'Ancienne-Lorette) 3-1-1 Appels interurbains 418-641-6311 |
| Tél. sans frais | Canada et des États-Unis 1-855-641-6311 |
| Tél. d'urgence | 9-1-1 |
| Courriel | 311@ville.quebec.qc.ca |
| Médias sociaux |  Facebook : https://www.facebook.com/QuebecVille Instagram : https://www.instagram.com/villequebec LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/ville-de-quebec/ RSS : https://www.ville.quebec.qc.ca/apropos/espace-presse/abonnement/rss.aspx TikTok : https://www.tiktok.com/@ville_quebec Twitter : https://x.com/villequebec YouTube : https://www.youtube.com/user/QuebecVille |
| Site Internet | https://www.ville.quebec.qc.ca/ |
Personnes-ressources
| Cadre principal | Cynthia Allen, Directrice division de la réponse citoyenne, Service des relations citoyennes et des communications - Ville de Québec; Téléphone : 418 641-6413 poste 3310; Courriel : 311@ville.quebec.qc.ca |
Autres informations
| Accessibilité aux personnes à mobilité réduite | Entièrement accessible |
| Langues | Français |
| Secteurs desservis | Québec (Ville) |
| Modalité de demande et documents | 311 ou demande d'accès à l'information (https://www.ville.quebec.qc.ca/apropos/acces-information/index.aspx) |
| Heures d'ouverture | Accueil téléphonique 3-1-1 lun-ven 8 h-19 h * en dehors des heures d’ouverture, utilisez les options de message proposées par la boîte vocale |
Sujets
| Taxonomie - Catégories | Collecte des déchets ; Information du gouvernement municipal ; Recyclage |
En partenariat avec...
