québec - société de l'assurance automobile du québec
Description
Protection de la personne contre les risques liés à l'usage de la route et contribution à l'application de plusieurs lois et règlements
* promotion de la sécurité routière
https://saaq.gouv.qc.ca/securite-routiere/
* contrôle du transport routier :
https://saaq.gouv.qc.ca/controle-routier-quebec/
* indemnisation et réadaptation des personnes accidentées :
https://saaq.gouv.qc.ca/accident-route
Gestion du droit d'accès au réseau routier québécois et perception des droits
* permis de conduire
https://saaq.gouv.qc.ca/permis-de-conduire
* immatriculation des véhicules
https://saaq.gouv.qc.ca/immatriculation/
Vignette de stationnement pour personnes ayant un handicap
https://saaq.gouv.qc.ca/personnes-mobilite-reduite/obtenir-vignette-stationnement
Bureaux et points de services (voir dossiers individuels)
https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service
Mandataires en vérification mécanique
https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service
Trouver un point de service
https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/
SAAQclic
https://saaq.gouv.qc.ca/saaq/promotion-services/saaqclic Trouver un point de service
https://saaq.gouv.qc.ca/trouver-point-de-service/
Horaire
Système automatisé de renseignements lun-sam 7 h 30-23 h * dim midi-23 h; Renseignements aux personnes malentendantes lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 9 h 30-16 h 30; Renseignements généraux, échange de permis de conduire et programme Alcofrein lun, mar, jeu, ven 8 h 30-16 h 30 * mer 9 h 30-16 h 30; Victimes d'accident qui ont un dossier ouvert à la Société lun-ven 8 h 30-16 h 30; Demandes d'indemnité lun-ven 8 h 30-16 h 30
Frais
Service ; Aucun - Services du bureau des plaintes
Territoire
Québec (Province)
Langues de service
Français
Procédure de demande
Par téléphone, courriel, télécopieur, courrier, en personne ou via le site Internet
Adresse postale
CP 19600, 333, boulevard Jean-Lesage, succursale Terminus, Québec, G1K 8J6
Ligne sans frais
Renseignements généraux 1-800-361-7620 Demande d'indemnité à la suite d'un accident d'automobile * si l'accident est survenu au Québec 1-888-810-2525 * si l'accident a eu lieu hors du Québec, Canada et États-Unis 1-800-463-6898 Échange de permis de conduire délivrés à l'extérieur du Québec * citoyen canadien désirant échanger un permis de conduire d'une autre province 1-800-361-7620 * autres cas 1-888-356-6616 Programme Alcofrein 1-800-561-2858 Victimes d'accident ayant dossier ouvert à la Société * au Québec 1-800-463-6890 * Canada et États-Unis 1-800-463-6898
Ligne de bureau
418-643-7620
Type d'organisme
organisme du gouvernement provincial
Financement
Provincial - Ministère des Transports
Dernière mise à jour
10/2/23