québec - hydro-québec

Société d'État responsable de la production, du transport et de la distribution de l'électricité au Québec



Service résidentiel, efficacité énergétique, mieux consommer

* astuces permettant d’économiser de l’électricité au quotidien http://www.hydroquebec.com/residentiel/mieux-consommer/offres/hq.htm

* conseils de sécurité http://www.hydroquebec.com/electricite-et-vous/



Clientèle affaires http://www.hydroquebec.com/affaires

<span style=color:#FF0000;><strong>Le programme Éconologis permet aux ménages à faible revenu de profiter, gratuitement, de conseils personnalisés et même de l’installation de thermostats électroniques * offert par l’organisme gouvernemental Transition énergétique Québec </strong></span>

Lignes sans frais; * Consommation et facturation - Clientèle résidentielle lun-ven 8 h-20 h 30 * sam, dim 9 h-17 h; * Utilisation efficace de l'énergie lun-ven 8 h 30-18 h; * Soutien technique - Web ou app lun-ven 8 h-20 h 30 * sam-dim 9 h-17 h; * Demande de travaux - élagage, abattage lun-ven 8 h-20 h 30 * sam, dim 9 h-17 h; * Pannes d'électricité et bris d'équipement sur le réseau lun-dim 24 heures

Service

Québec (Province)

Français

Tout client qui éprouve des difficultés à payer sa facture d'électricité est invité à communiquer avec Hydro-Québec au 1-888-385-7252 pour négocier une entente de paiement en fonction de sa capacité de payer * le cas échéant, aviser que son ménage est à faible revenu et vérifier son admissibilité à une entente pour client à faible revenu (CFR) En cas de refus d'entente avec Hydro-Québec contacter le député provincial de sa circonscription pour obtenir de l'aide à négocier une entente