Défense et promotion des intérêts et droits des citoyens-consommateurs aux niveaux des besoins et services essentiels accessibles à tous et plus particulièrement aux personnes et familles à faible et modeste revenu * éducation à assumer sa propre défense et gérer son budget personnel
* rencontres d'information et consultation budgétaires
* ateliers sur la consommation, le budget et l'endettement
* défense des droits collectifs programmes sociaux, agroalimentaire, protection des consommateurs, services essentiels d'utilité publique
* intervenants à la Régie des marchés agricoles et alimentaires du Québec (RMAAQ), à la Régie de l'énergie et à Hydro-Québec
* campagnes diverses : prix du lait, organismes génétiquement modifiés (OGM), coûts des intérêts
* soutien à la planification d'un budget personnel, entente avec les créanciers (Hydro-Québec et autres)
* service téléphonique
* rencontre virtuelle
* rencontre en personne
* documentation
* petit prêt en collaboration avec le Fonds d'entraide Desjardins (délai de traitement de deux semaines à prévoir * une démarche en consultation budgétaire est nécessaire au préalable)
