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service de relais telus

www.telusquebec.com/telus_fr/consommateurs/centre_services_speciaux/relais.jsp
Québec (Province)

Services

Services adaptés aux besoins des malentendants qui utilisent un appareil de télécommunications pour sourds, un téléimprimeur ou d'autres types d'appareils spécialisés pour placer ou recevoir des appels



Service de relais ATS

Le téléphoniste vous aide à faire des appels destinés à des personnes utilisant un appareil de télécommunications pour Sourds (ATS) ou un téléimprimeur, ou encore à recevoir des appels provenant de ces personnes * il vous aide à établir vos appels PSI (parler sans intervention) et ESI (entendre sans intervention)

* mode PSI, permet à une personne sourde, mais capable de parler, de s'adresser directement à son interlocuteur

* mode ESI, permet à une personne mal-parlante d'entendre son interlocuteur



Service de relais IP

* contact par clavardage avec des téléphonistes spécialisés, qui ensuite facilitent les conversations

* information et inscription via le site Internet

Schedule

Lun-dim 24 heures

Fees

Service - Appels interurbains à tarif réduit ; Aucun - Appels locaux

Coverage area

Québec (Province)

Languages offered

Français, Anglais

Application process

Formulaire de services adaptés <a href="http://www.telusquebec.com/media/pdf/fr/soutien/services-speciaux/Formulaire_FR_sericesspeciaux.pdf" target=_blank>http://www.telusquebec.com/media/pdf/fr/soutien/services-speciaux/Formulaire_FR_sericesspeciaux.pdf</a>

Record number

QBC2295

Categories:

; Disability - Deaf and hearing impaired ; Disability - Language disorders