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Les termes et définitions ci-dessus font partie de la Taxonomie des services humains, utilisée présentement avec la permission d'INFO LINE de Los Angeles

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		Nom(s) d'organisme / programme	Situé à	Description
Association canadienne du marketing		Association canadienne du marketing	Ontario	Association de professionnels du marketing offrant des occasions d'éducation et de perfectionnement professionnel à ses membres et des services d'information aux consommateurs Information aux consomma ... [Plus]
Barreau du Québec		Barreau du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public par la surveillance de l'exercice de la profession * promotion de la primauté du droit * valorisation de la profession * soutien aux membres dans l'exercice du droit Ligne télépho ... [Plus]
Bureau d'animation et information logement du Québec métro		Bureau d'animation et information logement du Québec métro	1-2- Saint-Roch (Quartier)	Promotion du droit au logement abordable et de qualité pour tous * information et soutien aux locataires dans l'exercice de leurs droits et recours * campagnes d'information et de sensibilisation pour ... [Plus]
Bureau d'assurance du Canada		Bureau d'assurance du Canada	Toronto	Association nationale représentant la majorité des assureurs de dommages, ceux qui offrent l'assurance de biens (habitation et entreprises), l'assurance automobile et l'assurance couvrant la responsab ... [Plus]
Bureau d'assurance du Canada, Bureau du Québec		Bureau d'assurance du Canada, Bureau du Québec	Montréal (Ville)	Association nationale représentant la majorité des assureurs de dommages, ceux qui offrent l'assurance de biens (habitation et entreprises), l'assurance automobile et l'assurance couvrant la responsab ... [Plus]
Canada. Anciens combattants Canada		Canada. Anciens combattants Canada	Bas-Saint-Laurent - Région 01	Services et bénéfices correspondant aux besoins des anciens combattants, autres clients et leur famille * soutien financier * services de réadaptation * transition à la vie civile * santé et bien-être ... [Plus]
Canada. Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes		Canada. Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes	Gatineau (Ville)	Réglementation et surveillance de la radiodiffusion et des télécommunications * attribution, renouvellement et modification de licences en radiodiffusion * prise de décision sur les fusions, acquisiti ... [Plus]
Canada. Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, Liste nationale de numéros de télécommunication exclus		Canada. Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes, Liste nationale de numéros de télécommunication exclus	Ontario	Réduction du nombre d'appels non sollicités provenant de télévendeurs pour les numéros d'appareils cellulaires, résidence, télécopieur ou téléphonie IP N'exclus pas * organismes de bienfaisance reconn ... [Plus]
Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes - Chaudière-Appalaches		Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes - Chaudière-Appalaches	Sainte-Marie	Assistance et accompagnement des usagers qui désirent porter plainte concernant les soins et services dispensés par le Centre intégré de santé et de services sociaux de Chaudière-Appalaches (CISSS de ... [Plus]
Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de la Capitale-Nationale		Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de la Capitale-Nationale	2-3- Vanier (Quartier)	Assistance et accompagnement aux usagers du réseau de la santé et des services sociaux qui désirent déposer plainte en regard des services reçus ou qu'ils auraient dû recevoir * assistance et accompag ... [Plus]
Centre d'information et de recherche en consommation de Charlevoix-Ouest		Centre d'information et de recherche en consommation de Charlevoix-Ouest	Baie-Saint-Paul	Défense des droits collectifs * information et recherche en consommation * protection des consommateurs * information et sensibilisation * aide reliée aux problèmes de consommation * mises en demeure ... [Plus]
Chambre des notaires du Québec		Chambre des notaires du Québec	Montréal (Ville)	Supervision de la formation et de l'admission des candidats au notariat * contrôle de l'exercice de la profession * protection du public : services aux personnes qui pourraient être insatisfaites des ... [Plus]
Collège des médecins du Québec		Collège des médecins du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public, promotion d'une médecine de qualité et contribution à l'amélioration de la santé des Québécois * information et enquête sur l'exercice professionnel d'un médecin * répertoire des ... [Plus]
Comité des citoyens et citoyennes du quartier Saint-Sauveur		Comité des citoyens et citoyennes du quartier Saint-Sauveur	1-5- Saint-Sauveur (Quartier)	Promotion et défense des droits et intérêts des résidents * diffusion d'information sur les problématiques relatives au quartier * Soutien à la prise en charge par les citoyens, des conditions de vie ... [Plus]
Comité des usagers d'Alphonse-Desjardins du CISSS de Chaudière-Appalaches		Comité des usagers d'Alphonse-Desjardins du CISSS de Chaudière-Appalaches	Charny (Quartier)	Information sur les droits et les responsabilités des usagers * accompagnement des usagers du service de santé dans leurs démarches pour porter plainte ou autres déclarations à l'établissement * promo ... [Plus]
Comité des usagers de la Vieille-Capitale		Comité des usagers de la Vieille-Capitale	2-3- Vanier (Quartier)	Promotion et défense des droits et intérêts des usagers afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services et des conditions de vie de la clientèle * renseignements aux usag ... [Plus]
Comité des usagers de l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec		Comité des usagers de l'Institut de réadaptation en déficience physique de Québec	2-3- Vanier (Quartier)	Promotion et défense des droits et intérêts des usagers de l'IRDPQ afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services et des conditions de vie de la clientèle * renseignemen ... [Plus]
Comité des usagers du Centre jeunesse Chaudière-Appalaches		Comité des usagers du Centre jeunesse Chaudière-Appalaches	Lévis (Quartier)	Défense, protection et surveillance du respect des droits des usagers du Centre jeunesse * information sur les droits et responsabilités * défense des droits individuels et collectifs * orientation et ... [Plus]
Comité des usagers du Centre jeunesse de Québec		Comité des usagers du Centre jeunesse de Québec	5-5- Vieux-Moulin (Quartier)	Défense, protection et surveillance du respect des droits des usagers du Centre jeunesse * information sur les droits et responsabilités * défense des droits individuels et collectifs * accompagnement ... [Plus]
Comité des usagers et des résidents de Charlevoix		Comité des usagers et des résidents de Charlevoix	Baie-Saint-Paul	Promotion et défense des droits et intérêts des usagers afin de contribuer au maintien et à l'amélioration de la qualité des services et des conditions de vie de la clientèle * renseignements aux usag ... [Plus]
Comité logement d'aide de Québec ouest		Comité logement d'aide de Québec ouest	3-2- Cité-Universitaire (Quartier)	Défense des droits et information aux locataires * promotion du développement du logement social * ligne d'information et réponse aux questions et problèmes des locataires * ateliers d'éducation popul ... [Plus]
Commission des plaintes relatives aux services de télécom - télévision		Commission des plaintes relatives aux services de télécom - télévision	Ontario	Règlement des plaintes de clients relatives aux services de téléphonie, sans fil, internet et de télévision, et ce équitablement et gratuitement * règlement relatif aux erreurs de facturation, différe ... [Plus]
Commission des praticiens en médecine douce du Québec		Commission des praticiens en médecine douce du Québec	Laval (MRC)	Promotion de la pratique des médecines douces au Québec * regroupement de praticiens de la médecine douce tels que massothérapeute, kinésithérapeute, orthothérapeute, ostéopathe, naturopathe, hypnothé ... [Plus]
Fédération des locataires d'habitations à loyer modique du Québec		Fédération des locataires d'habitations à loyer modique du Québec	Montréal (Ville)	Soutien aux associations de locataires * aide à l'implication et la prise en charge des locataires dans les habitations à loyer modique (HLM) * représentation auprès des instances politiques et admini ... [Plus]
Fédération professionnelle des préposés aux bénéficiaires du Québec		Fédération professionnelle des préposés aux bénéficiaires du Québec	Lévis (Quartier)	Promotion de la profession de préposé aux bénéficiaires et d'auxiliaire familial auprès du public, protection du public et du titre d'emploi (aide-soignant, aide-infirmier et autres) assurant le profe ... [Plus]
Fédération québécoise des massothérapeutes		Fédération québécoise des massothérapeutes	Montréal (Ville)	Qualification et soutien aux massothérapeutes dans leur pratique professionnelle * information et protection du public * programme de formation Répertoire des massothérapeutes membres http://www.fqm.q ... [Plus]
Fonds d'aide aux victimes d'erreurs médicales		Fonds d'aide aux victimes d'erreurs médicales	Montréal (Ville)	Aide, assistance, information et services de consultation aux victimes d'une faute, négligence ou erreur médicale et à leur famille * renseignements relatifs aux démarches possibles afin d'obtenir rép ... [Plus]
Ombudsman des assurances de personnes		Ombudsman des assurances de personnes	Montréal (Ville)	Service national indépendant de règlement des plaintes à l’intention des consommateurs canadiens d’assurances de personnes * révision des plaintes relatives à l’assurance vie, invalidité, aux prestati ... [Plus]
Ordre des acupuncteurs du Québec		Ordre des acupuncteurs du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public en matière de soins d'acupuncture * surveillance de l'exercice de la profession par ses membres * maintien et mise à jour de leurs connaissances Mandats et comités * examen des ti ... [Plus]
Ordre des audioprothésistes du Québec		Ordre des audioprothésistes du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public et contrôle de l'exercice de la profession par ses membres * demande d'enquête auprès du syndic * répertoire des audioprothésistes http://www.ordreaudio.qc.ca/chercher-un-audiopro ... [Plus]
Ordre des chiropraticiens du Québec		Ordre des chiropraticiens du Québec	Anjou (Arrondissement)	Protection du public par le contrôle de la qualité des soins dispensés * information relative aux soins de santé naturels * traitement des demandes d'enquête Répertoire des membres http://www.ordredes ... [Plus]
Ordre des comptables professionnels agréés du Québec		Ordre des comptables professionnels agréés du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * délivrance des permis d’exercice aux candidats à la profession * tenue du Tableau de l'Ordre * surveillance de l’exercice de la profession * dépistage de la pratique illégale Ré ... [Plus]
Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec		Ordre des conseillers et conseillères d'orientation du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public par l'assurance de la qualité des services d'orientation offerts par ses membres * maintien et développement des compétences professionnelles des membres * traitement des plaintes ... [Plus]
Ordre des dentistes du Québec		Ordre des dentistes du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * assurance de la qualité des services en médecine dentaire par le respect des normes de pratique et d’éthique * promotion de la santé buccodentaire auprès de la population du Qué ... [Plus]
Ordre des denturologistes du Québec		Ordre des denturologistes du Québec	Longueuil	Protection du public assurant une qualité soutenue des services dispensés * syndic * répertoire des membres http://www.odq.com/trouver-un-denturologiste ... [Plus]
Ordre des ergothérapeutes du Québec		Ordre des ergothérapeutes du Québec	Montréal (Ville)	Assurance de la qualité et l'accessibilité des services d'ergothérapie * soutien à la pratique professionnelle et au rayonnement de la profession * protection du public Trouver un ergothérapeute http: ... [Plus]
Ordre des hygiénistes dentaires du Québec		Ordre des hygiénistes dentaires du Québec	Montréal (Ville)	Surveillance de la qualité de l'exercice de la profession * contribution à l'amélioration de la santé buccodentaire des Québécois par l'assurance que les hygiénistes dentaires possèdent la compétence ... [Plus]
Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec		Ordre des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public et surveillance de l'exercice de la profession par les membres * soutien au développement professionnel des infirmières et infirmiers auxiliaires du Québec pour viser l'excellence ... [Plus]
Ordre des infirmières et infirmiers du Québec		Ordre des infirmières et infirmiers du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public par le contrôle de l'exercice de la profession infirmière * protection du public * formation aux professionnels
Ordre des médecins vétérinaires du Québec		Ordre des médecins vétérinaires du Québec	Saint-Hyacinthe	Protection du public * contrôle de l'admission à l'exercice, de la qualité de la formation continue et du respect de la déontologie * inspection professionnelle Contactez votre médecin vétérinaire ou ... [Plus]
Ordre des opticiens d'ordonnances du Québec		Ordre des opticiens d'ordonnances du Québec	Montréal (Ville)	Formation et encadrement des professionnels qui offrent des produits oculo-visuels * protection du public * conciliation allégée et accélérée : outil permettant au public et aux membres de régler un l ... [Plus]
Ordre des optométristes du Québec		Ordre des optométristes du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * assurance de la compétence, du savoir et du professionnalisme des optométristes * plainte ou demande d'enquête Répertoires des membres https://www.ooq.org/fr/trouver-un-optométr ... [Plus]
Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec		Ordre des orthophonistes et audiologistes du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * surveillance de l'exercice professionnel des orthophonistes et audiologistes afin de favoriser l'accessibilité à des services de qualité * contribution à l'intégration sociale d ... [Plus]
Ordre des pharmaciens du Québec		Ordre des pharmaciens du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public assurant la qualité des soins et des services pharmaceutiques et la promotion de l'usage approprié des médicaments au sein de la société * émission des permis d'exercice * évaluat ... [Plus]
Ordre des podiatres du Québec		Ordre des podiatres du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public et application des dispositions du Code des professions et des autres lois et règlements régissant la profession de podiatre au Québec * répertoire des membres http://www.ordredes ... [Plus]
Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec		Ordre des psychoéducateurs et psychoéducatrices du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public par l'assurance de la qualité des services de psychoéducation offerts par ses membres * traitement des plaintes et enquêtes Répertoire des psychoéducateurs en pratique privée http ... [Plus]
Ordre des psychologues du Québec		Ordre des psychologues du Québec	Mont-Royal	Ordre assurant la protection du public * vérification de la qualité des services offerts par ses membres * soutien au développement de la profession * défense de l'accessibilité aux services psycholog ... [Plus]
Ordre des sages-femmes du Québec		Ordre des sages-femmes du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public par la surveillance de la qualité de l’exercice de la profession * contrôle de l'admission, formation continue, traitement des plaintes et processus disciplinaire * soutien au dév ... [Plus]
Ordre des techniciens et techniciennes dentaires du Québec		Ordre des techniciens et techniciennes dentaires du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * contrôle de l'exercice de la profession et assurance que chacun des techniciens dentaires de la province corresponde aux critères établis Répertoire des membres http://www.ottdq ... [Plus]
Ordre des technologues en imagerie médicale, en radio-oncologie et en électrophysiologie médicale du Québec		Ordre des technologues en imagerie médicale, en radio-oncologie et en électrophysiologie médicale du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public dans les domaines de l’imagerie médicale, de la radio-oncologie et de l’électrophysiologie médicale * contrôle de la qualité des services de la profession par ses membres et contr ... [Plus]
Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec		Ordre des travailleurs sociaux et des thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * maintien et développement des compétences de ses membres * information : travail social, thérapie conjugale et familiale, activités et réglementation * protection du public : pl ... [Plus]
Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec		Ordre professionnel de la physiothérapie du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * surveillance de la qualité des services professionnels fournis par les physiothérapeutes et les thérapeutes en réadaptation physique, et le développement de la profession * faci ... [Plus]
Ordre professionnel des diététistes du Québec		Ordre professionnel des diététistes du Québec	Montréal (Ville)	Contrôle, maintien et développement de la compétence professionnelle des diététistes et nutritionnistes * protection du public en matière de nutrition humaine et d'alimentation Pour accéder aux servic ... [Plus]
Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec		Ordre professionnel des inhalothérapeutes du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public * surveillance de l'exercice de la profession selon des normes élevées favorisant l'actualisation et le développement des compétences dans le but de garantir des soins et services ... [Plus]
Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec		Ordre professionnel des technologistes médicaux du Québec	Montréal (Ville)	Protection du public par l'établissement de règlements, normes et règles de pratique relatives au comportement et activités professionnelles de ses membres * vérification de la qualité des actes posés ... [Plus]
Ostéopathie Québec		Ostéopathie Québec	Montréal (Ville)	Association professionnelle regroupant 1 600 membres en exercice au Québec * information et protection du public * attestation de la formation des ostéopathes membres * services professionnels aux mem ... [Plus]
Québec. Autorité des marchés financiers		Québec. Autorité des marchés financiers	3-2- Cité-Universitaire (Quartier)	Organisme mandaté par le gouvernement du Québec pour encadrer les marchés financiers québécois et prêter assistance aux consommateurs de produits et services financiers * application des lois relative ... [Plus]
Québec. Office de la protection du consommateur		Québec. Office de la protection du consommateur	1-1- Vieux Québec-Cap-Blanc-Colline parlementaire (Quartier)	Surveillance de l'application des lois sous sa responsabilité; information collective et individuelle aux consommateurs, éducation et réception des plaintes; soutien à la concertation des acteurs du m ... [Plus]
Québec. Protecteur du citoyen		Québec. Protecteur du citoyen	1-1- Vieux Québec-Cap-Blanc-Colline parlementaire (Quartier)	Intervention auprès des ministères et organismes publics québécois ainsi qu’auprès des instances du réseau de la santé et des services sociaux afin de prévenir et de corriger le non-respect des droits ... [Plus]
Québec. Régie du logement		Québec. Régie du logement	Québec (Province)	Tribunal spécialisé exerçant sa compétence en matière de bail résidentiel : décisions relatives aux litiges dont il est saisie dans le cadre d'une procédure simple et respectueuse des règles de justic ... [Plus]
Québec. Régie du logement, Bureau de Québec		Québec. Régie du logement, Bureau de Québec	1-3- Saint-Jean-Baptiste (Quartier)	Tribunal spécialisé exerçant sa compétence en matière de bail résidentiel : décisions relatives aux litiges dont il est saisi dans le cadre d'une procédure simple et respectueuse des règles de justice ... [Plus]
Québec. Régie du logement, Bureau de Saint-Joseph-de-Beauce		Québec. Régie du logement, Bureau de Saint-Joseph-de-Beauce	Saint-Joseph-de-Beauce	Tribunal spécialisé exerçant sa compétence en matière de bail résidentiel : décisions relatives aux litiges dont il est saisi dans le cadre d'une procédure simple et respectueuse des règles de justice ... [Plus]
Québec. Régie du logement, Bureau de Thetford Mines		Québec. Régie du logement, Bureau de Thetford Mines	Thetford Mines	Tribunal spécialisé exerçant sa compétence en matière de bail résidentiel : décisions relatives aux litiges dont il est saisi dans le cadre d'une procédure simple et respectueuse des règles de justice ... [Plus]
Québec. Retraite Québec		Québec. Retraite Québec	3-2- Cité-Universitaire (Quartier)	Administration du Régime de rentes du Québec, des régimes de retraite du secteur public et du Soutien aux enfants * encadrement des régimes complémentaires de retraite et des régimes volontaires d’épa ... [Plus]
Québec. Retraite Québec, Régie des rentes du Québec		Québec. Retraite Québec, Régie des rentes du Québec	3-2- Cité-Universitaire (Quartier)	Organisme du gouvernement québécois contribuant à la sécurité financière des Québécois * administration du régime de rentes du Québec, des régimes de retraite du secteur public et du soutien aux enfan ... [Plus]
Québec. Société de l'assurance automobile du Québec		Québec. Société de l'assurance automobile du Québec	1- La Cité - Limoilou (Arrondissement)	Protection de la personne contre les risques liés à l'usage de la route et contribution à l'application de plusieurs lois et règlements * promotion de la sécurité routière https://saaq.gouv.qc.ca/secu ... [Plus]
Union des consommateurs		Union des consommateurs	Montréal (Ville)	Représentation et défense collective des droits des consommateurs prenant particulièrement en compte les intérêts des ménages à revenu modeste * promotion de la solidarité, l'équité et la justice soci ... [Plus]

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