Service de relais Bell
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Version imprimable (nouvelle fenêtre)| No. de dossier : QBC1126 | Dernière modification : 20 avr 2020 | Dernière mise à jour complète : 27 nov 2019 |
| Information sur l'organisme | |
|---|---|
| Commentaires publics | COVID 19 - Services maintenus |
| Nom équivalent | Assistance annuaire pour personnes handicapées - Bell ; SRB |
| Description et services | |
| Description | Services adaptés aux besoins des malentendants qui utilisent un appareil de télécommunications pour sourds, un téléimprimeur ou d'autres types d'appareils spécialisés pour placer ou recevoir des appels Service de relais ATS Le téléphoniste aide à faire des appels destinés à des personnes utilisant un appareil de télécommunications pour sourds (ATS) ou un téléimprimeur, ou encore à recevoir des appels provenant de ces personnes * il peut aider à établir les appels PSI, parler sans intervention et ESI, entendre sans intervention * mode PSI, permet à une personne sourde, mais capable de parler, de s'adresser directement à son interlocuteur * mode ESI, permet à une personne mal-parlante d'entendre son interlocuteur Service de relais IP * contact par clavardage avec des téléphonistes spécialisés, qui ensuite facilitent les conversations * information et inscription http://www.bell.ca/Services_accessibilite/Service_Relais_IP_de_Bell |
| Coordonnées | |
| Adresse postale | a/s Bell Canada - Services d'accessibilité CP 8787 Succursale Centre-ville A Montréal, QC H3C 4R5 |
| Tél. ATS / TTY | Téléscripteur à voix 711 pour Bell Communiquer avec les services d'accessibilité Bell en utilisant un téléscripteur * Québec 1-800-361-6476 * Ontario 1-800-268-9242 |
| Tél. sans frais | Québec et Ontario : Téléscripteur à téléscripteur 1-800-855-1155 Voix à téléscripteur 1-800-855-0511 Voix à IP 1-888-735-2921 Aide d'un téléphoniste pour facturer un appel à frais virés, par carte d'appel, de personne à personne ou porté au compte d'une tierce personne 1-800-855-1155 Commentaires ou préoccupations, demander le centre de services d'accessibilité de Bell 1-800-268-9243 |
| Courriel | accessible@bell.ca |
| Site Internet | www.bell.ca/Services_accessibilite/Service_de_relais_Bell |
| Autres informations | |
| Accessibilité aux personnes à mobilité réduite | Ne s'applique pas |
| Langues | Français ; Anglais |
| Secteurs desservis | Ontario ; Québec (Province) |
| Frais | Aucun - appels locaux |
| Heures d'ouverture | Service de relais lun-dim 24 heures Centre de services d'accessibilité lun-ven 8 h 30-17 h |
| Sujets | |
| En-tête QBC | Santé physique |
| Taxonomie - Catégories | Amélioration de l'audition ; Services de relais téléphoniques |
En partenariat avec...
