Service de relais Bell

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Information sur l'organisme
Nom équivalent Assistance annuaire pour personnes handicapées - Bell ; SRB
Description et services
Description Services adaptés aux besoins des malentendants qui utilisent un appareil de télécommunications pour sourds, un téléimprimeur ou d'autres types d'appareils spécialisés pour placer ou recevoir des appels 
 
Service de relais ATS  
Le téléphoniste aide à faire des appels destinés à des personnes utilisant un appareil de télécommunications pour sourds (ATS) ou un téléimprimeur, ou encore à recevoir des appels provenant de ces personnes * il peut aider à établir les appels PSI, parler sans intervention et ESI, entendre sans intervention 
* mode PSI, permet à une personne sourde, mais capable de parler, de s'adresser directement à son interlocuteur  
* mode ESI, permet à une personne mal-parlante d'entendre son interlocuteur 
 
Service de relais IP 
* contact par clavardage avec des téléphonistes spécialisés, qui ensuite facilitent les conversations 
* information et inscription http://www.bell.ca/Services_accessibilite/Service_Relais_IP_de_Bell
Coordonnées
Adresse postale a/s Bell Canada - Services d'accessibilité 
CP 8787 
Succursale Centre-ville A 
Montréal, QC H3C 4R5
Tél. ATS / TTY Téléscripteur à voix 711 pour Bell 
 
Communiquer avec les services d'accessibilité Bell en utilisant un téléscripteur 
* Québec 1-800-361-6476 
* Ontario 1-800-268-9242
Tél. sans frais Québec et Ontario :  
Téléscripteur à téléscripteur 1-800-855-1155  
Voix à téléscripteur 1-800-855-0511  
Voix à IP 1-888-735-2921  
Aide d'un téléphoniste pour facturer un appel à frais virés, par carte d'appel, de personne à personne ou porté au compte d'une tierce personne 1-800-855-1155  
Commentaires ou préoccupations, demander le centre de services d'accessibilité de Bell 1-800-268-9243
Courriel accessible@bell.ca
Site Internet www.bell.ca/Services_accessibilite/Service_de_relais_Bell
Autres informations
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite Ne s'applique pas
Langues Anglais ; Français
Secteurs desservis Ontario ; Québec (Province)
Frais Aucun - appels locaux
Heures d'ouverture Lun-dim 24 heures 
Centre de services d'accessibilité lun-ven 8 h 30-17 h
Sujets
En-tête Santé physique
Taxonomie - Catégories Amélioration de l'audition ; Services de relais téléphoniques

En partenariat avec...

Centraide Québec et Chaudière-Appalaches
Ville de Québec
Ville de Lévis
Centre d'action bénévole Bellechasse - Lévis - Lotbinière