211 Québec Régions

Les atouts du Service 211

Guichet unique : Le Service 211 permet aux gens d’avoir accès aux services qui existent dans la communauté par un seul point d’entrée.

Aide ciblée : Grâce à leur formation, les préposés du Service 211 sont en mesure de comprendre le problème soumis, d’obtenir l’information requise et de trouver l’organisme ou le service qui répond le mieux aux besoins exprimés.

Le Service 211 est accessible 85 heures par semaine soit du lundi au vendredi de 8h à 21h et la fin de semaine de 8h à 18h.

Service confidentiel : Le Service 211 offre un accès à l’information en toute confidentialité.

Service multilingue : Le Service 211 dispose des ressources nécessaires pour offrir le service en plusieurs langues.